Как мне это знакомо…
Взято с Bash.org.ru
Абонент: Здравствуйте, у меня нет интернета.
Провайдер: Почему?
Абонент: Не знаю, поэтому Вам звоню.
Провайдер: И мы не знаем.
Абонент: Что мне теперь делать?
Провайдер: Вы не знаете почему нет интернета, а мы не знаем что Вам делать.
Абонент: Что будет, когда я узнаю почему у меня нет интернета?
Провайдер: Мы скажем, что Вам нужно делать.